Termos de Utilização

Este website pertence à Chave 100 Demora [denominação social, NIPC e sede a confirmar], empresa que gere condomínios, imóveis arrendados e alojamento local em Portugal, com equipa própria de manutenção e reparação.

Pode contactar-nos através de chavesemdemora@gmail.com.

O website apresenta os nossos serviços e permite contactar-nos ou pedir uma proposta de gestão. Tem caráter informativo: não tem área de cliente nem pagamentos online, e nenhum serviço é contratado através dele.

O pedido de proposta é gratuito e sem compromisso. O envio do formulário não cria qualquer contrato nem obriga nenhuma das partes.

A proposta que apresentamos depende da informação que nos fornece e da nossa avaliação do edifício ou do imóvel, e é válida pelo prazo nela indicado. O serviço de gestão só começa depois da assinatura de um contrato escrito. Nos condomínios, a nomeação do administrador cabe à assembleia de condóminos, nos termos do Código Civil.

As descrições de serviços, âmbito, tempos de resposta e cobertura de manutenção apresentadas neste website são gerais. O que prestamos a cada edifício ou imóvel, incluindo a linha de manutenção 24/7, exclusiva dos imóveis sob a nossa gestão, é definido na proposta e no contrato respetivos.

As fotografias do website são ilustrativas e não mostram necessariamente edifícios geridos por nós.

Os formulários do website e o nosso email geral não são acompanhados 24 horas por dia. Os clientes devem comunicar situações urgentes através da linha de manutenção que lhes é disponibilizada. Se houver risco para pessoas ou bens, ligue primeiro para o 112.

O nosso blog oferece orientação geral e prática sobre a vida e a gestão em condomínio. Não constitui aconselhamento jurídico, fiscal ou financeiro para casos concretos e pode ficar desatualizado com as alterações da lei. Antes de tomar decisões sobre o seu edifício, fale connosco ou com outro profissional qualificado.

Compromete-se a não utilizar o website para fins ilícitos, a não enviar informação falsa nem dados de terceiros sem a sua autorização, a não submeter spam ou conteúdo malicioso através dos formulários e a não tentar perturbar o website ou aceder-lhe sem autorização.

O nome e o logótipo Chave 100 Demora, os textos e o design deste website pertencem-nos ou são utilizados sob licença. As fotografias de terceiros são utilizadas ao abrigo das respetivas licenças. Pode partilhar ligações para as nossas páginas, mas não pode copiar, alterar ou reutilizar o conteúdo para fins comerciais sem a nossa autorização escrita.

O website inclui ligações e serviços de terceiros, como o WhatsApp, o Instagram e o Google Maps. Não somos responsáveis pelo seu conteúdo nem pela forma como tratam os seus dados; aplicam-se os respetivos termos e políticas.

Procuramos manter o website correto e disponível, mas não podemos garantir que funcione sempre sem interrupções ou erros. Na medida permitida por lei, não somos responsáveis por danos resultantes da utilização ou da impossibilidade de utilização do website, nem por decisões tomadas apenas com base na sua informação geral. Nada nestes termos limita os direitos que a lei portuguesa confere aos consumidores.

Pode apresentar uma reclamação no Livro de Reclamações Eletrónico, em www.livroreclamacoes.pt.

Em caso de litígio de consumo, pode recorrer a uma entidade de resolução alternativa de litígios, como o CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo (www.cniacc.pt). A lista completa de entidades está disponível em www.consumidor.gov.pt.

Estes termos regem-se pela lei portuguesa. Qualquer litígio será resolvido pelos tribunais portugueses competentes, sem prejuízo das normas imperativas de proteção dos consumidores.

Poderemos atualizar estes termos. Aplica-se a versão publicada nesta página, com a data indicada no topo.